从-1到10复盘 Copyai 的 PLG 增长之路！Copy.ai 成立于 2020 年，主打产品是一款 AI 驱动的创意写作工具，用户可以拿它更高效地制作营销和广告文案，不限于社交媒体帖子、广告语、SEO文案、电子邮件以及博客文章等，你只需要输入简短的关键词或描述，就能获得多个文案选项。

　　Copy.ai 的成立，也受到创始人 Yacoubian 在把玩 GPT-2 和 GPT-3 期间的启发，而后在 Twitter 上完成了产品冷启动和增长，获得了首批种子用户。

　　本期主要和大家分享 Copy.ai 从 -1 到 10 的 PLG 增长历程，分为三个部分：

　　Copy.ai 是一款在线应用，用户可以快速生成和迭代 AI 创建的网站、广告和社交媒体文案内容，最初的产品市场来自于 Upwork 和 Fiverr 等平台的自由职业者，ta 们可以通过 Copy.ai 快速生成博客文章和其他可交付结果，并随后在这些平台上加价转卖。

　　Copy.ai 的核心用户群体主要来自营销团队和中小企业，借助这款产品帮助 ta 们更快地为其网站和社交渠道创建内容，这类用户往往来自英语非母语的低收入国家/地区，有了 AI 的支持，帮助他们能够与美国和欧洲的客户合作，并实现基于地理上或者说是 AI 增强的劳动力套利。

　　Copy.ai 的创始人&CEO Yacoubian 曾在罗德学院获得经济学、工商管理和会计学学位乐鱼电子，并在 ESO 基金担任高管，在那里他认识了Chris Lu，他们是 5 年的老同事，在一番折腾后俩人才创办的 Copy.ai。

　　Chris Lu 毕业于圣路易斯华盛顿大学计算机科学，目前在 Copy.ai 担任联合创始人&CTO。

　　在创立 Copy.ai 之前，Yacoubian 不仅是一名投资人，也是一名科技爱好者，早在 GPT-2 发布的时候他就开始把玩了，他当时发现 GPT-2 虽然生成了很多没意义的内容，但偶尔也会生成一些“闪光点”。

　　当 OpenAI 发布了 GPT-3，Yacoubian 感知到这个版本相比之前的版本，大概提供了“50倍”的优化。

　　taglines.ai 这款产品也在同年 8 月获得了第一笔收入，MRR 从 0 上升到了3 美元，不过是通过写 Substack 获得的，而不是软件订阅本身。

　　在这个过程中，Paul Yacoubian 和 Chris Lu 俩人发现花了很多时间在推广营销文案的撰写上，而拿 GPT-3 来生成一些标语感觉效果还不错，于是进一步构建了一个基于 GPT-3 的文案生成工具，并往里面丢了更多的实操用例。

　　另一方面，OpenAI 对于 GPT-3 的应用还有诸多限制，例如只能进行较短内容开放，这也适用于营销文案生成，而不是长篇大论，这也让 Yacoubian 以及 Lu 更下定决定在营销文案场景进行投入。

　　1）购买域名：他们发现 Copy.ai 这样一个朗朗上口的域名售价为 5000 美元，于是 Yocoubian 没多想就掏出了信用卡买下了这个域名，并在随后几天找来设计师 Alex Banaga 设计了一版 Copy.ai 的登录页面，由此早期产品正式上线，用户可以更具短语描述来制作不同语调的营销文案。

　　2）产品上线 日，Yacoubian 在推特上正式冷启动了 Copy.ai 的项目，他们向全世界展示这款产品，并在 Twitter 发布后短短 2 天内便获得了 2000+ 用户注册、7000+网页访问，Copy.ai 也从最初的概念扩展到了写作应用场景，并且帮助人们完成不同的写作项目。

　　产品上线后，Copy.ai 以每月超 100% MMR 环比增长结束了 2020 年的营收，这样的增长促使 Yacoubian 赶紧筹集 60 万美元作为项目的第一笔启动资金。

　　产品层面，Copy.ai 从最早基于 GPT-3 的一款简单工具开始，随后积累自己的技术堆栈，在维基百科条目上训练，并紧接推出 90 多种 AI 工具，包括销售文案、广告文案、社交帖子、辞职信、房地产清单、冷电子邮件、职位描述等内容生成。当前，Copy.ai 已经拥有 20-30 个不同的微调模型，并在不同的业务场景进行支持和运行。

　　Copy.ai 的收入主要来自对其写作工具的订阅，其定价基于生成的字数。Copy.ai 有免费和专业级别，专业级别包括访问 5 个用户席位、优先客户支持以及对 25 种以上语言的支持。

　　Chris Lu 表示，他早期得到的最好建议是制定年度定价计划。这不仅减少了客户流失，还为他们提供了预付现金，用于对产品进行再投资。

　　从 2020 年 10 月，Copy.ai 推出约 10 种工具开始，平台已经提供约 100 种工具，并且还为学生提供延长的免费试用期，并提供“周末免费”计划来支持兼职者。

　　另一方面，团队规模也从 2 人搭伙扩大到 10 人的队伍，招募了软件和算法工程师，以及社区运营；另一方面关键的用户指标，即生成内容的复制和保存量也分别累计到了 690万次和 72.4 万次，Twitter 和 Facebook 的粉丝关注量也节节攀升。

　　有一点需要注意的是，早期 Paul Yacoubian 和 Chris Lu 还并不在湾区，且那段时间正逢疫情，俩人当时在社交媒体上也没有太大的声量和影响力，仅仅是采用一种“笨办法”，非常透明的在 Twitter 宣传这个项目，并通过一些病毒式的推文获取了早期种子用户与增长。

　　在高速增长期间，这个项目也获得了 Greg Brockman 的转推，Brockman 当时也远没如今那么受到关注。

　　2021 年 12 月，Copy.ai 推出了每月信用额度限制的免费计划，进一步鼓励用户在决定升级之前自行发现工具的价值以产品为导向的增长精神。

　　如今，Copy.ai 已经成为一家 50～100 人规模的初创公司，在技术方面，也部署了大概 20～30 个不同的微调模型来支持前端的产品。

　　根据公开数据，这 1 年里总计有 38 万用户通过 Copy.ai 为ta 们的企业制作营销文案， Copy.ai 从全球 50+ 国际/地区的付费用户那里获得了 240 万美元的 ARR 水平。

　　根据 Copy.ai 联合创始人 Chris Lu 的说法，未来 Copy.ai 的目标追求更大的市场世界上每个人都能成为 Copy.ai 的用户，它基本上是一个 AI 虚拟助手，可以帮助任何人成为成功人士或者企业家。

　　在惊讶于 Copy.ai 成功故事，以及感叹营销文案生成的工具如何带来每年千万美元营收的同时，回顾两位创始人最早的创业时期， 2020 年大部分月份里基本是颗粒无收，与 Jasper 八年兄弟情相比，Copy.ai 的诞生不仅仅是 GPT 的红利，也是两位创始人不断试验与探索，以及借助公开透明的理念来迭代优化产品的结果。