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如何写一份品牌营销推广方案计划书?(13521字慎入)

发布时间:2023/08/28    浏览次数:

  如何写一份品牌营销推广方案计划书?(13521字慎入)写一份完整的品牌营销计划书,看上去挺难,因为感觉要说一个很庞大的计划,其实一点儿也不难。只要按照大纲规划,一步步的填写进去即可。虽然内容比较多,但是只要花时间慢慢完善,两三天就可以写出一个很完善的计划书了。

  这里@道叔给大家分享一份早期给一家月子中心撰写的品牌营销计划书,可以供大家参考,以后可以照着这个模板来写方案,你会觉得其实也并不难。

  随着中国经济的发展/老百姓收入的提高/生活节奏的加快/工作负担的加重/育儿保健观念的改变,越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。

  然而,成熟的月子公司占整个行业不到10%。市场上90%为月嫂公司,服务项目单一,服务质量偏低,专业程度参差不齐。

  “金月汇”精致月子会所是一个以月子护理服务为核心的,集产后护理/形体塑身/营养保健/育婴/早教为一体的综合性/专业性母婴会所。是目前国内新兴高端医护母婴护理会所行业中的佼佼者,以“中国医护月子会所领导者”为企业定位,以“我们服务于祖国未来民族希望”为企业理念,以资深的医疗背景为依托,实行专业化/标准化/规范化的医护管家式的月子护理服务,为产妇及新生儿提供高专业性/高安全性/高度信赖感的母婴尊贵护理服务。

  金月汇拥有3项专利,4大首创,8个唯一,通过多年精心打造的九大服务体系,聚焦于解决或改善用户的健康问题,为高端消费者提供最贴心最专业的服务。向消费者传递良好的健康生活理念,让家庭都不留下健康遗憾!

  金月汇将以产业改造升级创新和感动式的服务为核心,抓住客户,创造销售转化。我们将运用之前已经被验证成功的口碑营销,做适应性改良和完善;同时更充分的利用好我们的资源,拓展更多相关的营销渠道,打造品牌价值,传递品牌文化。

  本策划的目的主要是更好的发挥我们之前的行之有效的策略,同时开发和拓展更新的渠道,尝试移动互联网下新的成交模式。同时也是为了全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

  以往主要以线下口口相传的模式来进行传播,线上渠道有限,而且还没有系统性的建设,而如今,在保留原有的获客方式的基础上,我们还需要增加和优化线上的获客方式。线下和线上可以联动,通过全方位立体性的精准打击,让更多潜在客户无法拒绝我们。

  以前我们的方式是一锤子买卖,可以就上,不可以就算了。而如今,随着人们的选择越来越多,这个状况需要进行改变。我们必须要在前端,中端,后端,不断的刺激他们,让他们经常想起我们,不断挑逗他们的,形成多次沟通后的信任成交。

  我们之前有的一些渠道资源,比如,百度竞价/大众点评/微信公众号/官方网站等,没有专业人士负责运营和操作,导致实际上并没有真正完全发挥出他们的作用,营销费用浪费严重,效果事倍功半。

  我们现在有很多的内容资源(好评文字/坐月子图片等),也没有很好的利用起来。这些内容其实都是非常好的转化手段,改一改也可以成为很好的软文,之前这些内容主要发大众点评/朋友圈和网站,而现在我们需要把这些内容散布到更多推广渠道中去。

  我们很多的闲置资源没有充分利用起来,比如我们的普拉提的课程,我们器材投入这么大,有这么专业的场地,有好的老师,但并没有充分利用起来,大部分时间处于闲置状态。

  比如我们植物园的店,并没有完全利用好植物园的优势,借用植物园的口碑,可以为我们的樱花店做很好的带动作用。

  因此,我们有必要要针对这些目前存在的问题,对整个公司在营销方面进行整体系统性的规划和设计。由于行业的特殊性(房间数量是有限的),因此,我们将根据实际情况来制定合理的预算,在此基础上实现品牌和产品的宣传和传播。

  在本次品牌营销策划方案执行后,希望能够对长沙金月汇的整体销量有一个档次的提升,同时帮助刚成立不久的新店快速建立起稳定的客源渠道,尽快赶上主店。同时对品牌影响力和知名度的提升能有一个更大的促进,最后是希望能够建立起我们的品牌资产,通过品牌资产的提升,让品牌效应和口碑获得更大的传播,让长沙/湖南/乃至全国潜在客户人群都能够知道金月汇,从而获得更多合作和扩张的机会。

  主要以提升我们目前已有的营销渠道资源为主,解决营销资源浪费严重,效果不佳的问题。把核心的百度竞价/大众点评店铺排名转化/官方微信公众号等优化到最好。制作和设计包括品牌文案/软文/图片/视频等宣传内容。

  会以扩展更多的营销渠道为主,比如知识营销/社会化营销/百度搜索结果植入/线上活动/软文营销/异业联盟/广告投放等。

  长沙金月汇精致月子中心于2012年正式营业,是湖南首家母婴高端月子中心。选址环境优美/安静舒适/依山傍水,是天然的休养胜地。

  金月汇采取多对一的护理模式,每位妈妈都配有专业健康顾问/责任/产康护理师/普拉提美体教练以及一对一24小时母婴护理师。并设有高级营养师/产科专家/儿科专家/早教老师/产后康复美容师/催乳师等。经过系统/科学/专业的护理及修复后,使妈妈在短的时间内恢复到未孕前的健康体质/美丽身材。

  3.旁边就是湖南广电,很多知名主持人和电视台领导大咖选择金月汇,比如周卫星相声演员,886电台DJ张小楠,湖南电视台主持人关亚男等。

  4.湖南唯一一家提供普拉提产后恢复美体高端课程。每小时700元学费的普拉提专业私人教练张水平老师免费授课(全国不超过500名)

  5.金月汇月子餐:由中西医结合/高级营养师/湖南省中医药学会亚健康专业委员胡梅博士自主研发,5星级酒店行政总厨李小斌掌厨。

  月子中心的服务对象主要为产妇和婴儿,属于高消费群体,具有较大延展性。月子中心的目标客户年龄主要集中在30-45岁之间。月子中心针对的目标客户主要是中高端收入群体。

  具有较强经济实力的消费观念超前,会追求高档的服务与体验。一般会选择入住会所体验尊贵便捷专业的一站式服务。

  月子中心属于康复医疗行业,一般为生产母亲提供专业产后恢复(即坐月子)服务的场所,也成为月子会所,有专业人营养师负责给产妇提供月子餐,帮助产妇能够尽快恢复身体,提供喂养知识,另有专业照顾宝宝。

  而如今,随着中国消费水平的提高,消费观念的升级和孕产观念的更新,月子中心已经不再是陌生词汇。一些白领在医院分娩后,选择不回家而是选择直接住进月子中心,把全部事情交给月子中心的医护人员来打理。

  产妇们可以在月子中心悠闲地当新妈妈,她们有更多时间来享受有宝宝的乐趣,学习养育宝宝的知识,练习体形恢复体操,而且在饮食/生理/精神等各方面都得到专业的护理,能够在最短的时间里恢复最佳状态,及时投入工作。

  月子中心的设备及提供的护理是最专业的。但也有缺点,由于月子中心对产妇来说是一个完全陌生的地方,产妇很难获得安定感,心情也就很难像在家那样放松。

  月子会所虽然收费昂贵,然而,不管是为了自己还是孩子考虑,高端消费者依然乐意去花这些钱给自己带来更具专业的呵护指导。

  目前,北上广深这类一线城市住月子中心的产妇比例在5%-8%左右,其他地区只有不足3%的产妇选择月子中心,比起63%的数字,我国月子中心的渗透率非常低。随着居民收入和健康意识的不断提高,更多普通消费人群的潜在需求越来越多地被挖掘出来,行业受众逐步向中端人群扩展,月子中心的普及程度和市场渗透率将会持续保持上升势头,中国市场的潜力巨大。

  (1) 目前,我国母婴保健服务机构数量超过4000家,其中仅月子会所数量就有3000家以上。其中,成规模的月子中心数量已超过1000家。随着二孩政策的开放和人们消费观念的改变,我国月子中心在全国范围内迅速扩展。

  (2) 地区分布不均,80%在少数大城市,如上海/北京/深圳等。但现在二三线城市页开始迅速发展起来,扩张速度很快。

  (4) 通过百度指数我们可以看到,从2015年,“月子中心”的需求开始逐渐攀高,到了 2017年达到一个顶峰。从15年到17年,需求增长了将近7倍。。

  在中国,传统的坐月子方式就是睡在床上,由家人照看着度过产后一两个月的时间。传统的“坐月子”的方式不仅使产妇营养跟不上,而且长期的不活动更是产妇身形难以恢复/起色变差/皮肤粗糙。

  通过市场调查我们还发现,广大孕产期妇女存在的问题:1.身体易劳累,哺育需要大量营养。2.心理易紧张,需正确疏导;3.缺乏育儿,哺育方面的知识;4.长期不活动,身体难以恢复。

  她们急需:1.营养膳食和咨询服务;2.心理咨询和疏导;3.正确的育儿知识的教育;4.形体塑身和恢复。在短时间内恢复到生孩子之前的水平。

  80后一代的年轻人与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同,她们更相信有科学依据的坐月子/订制营养月子餐。不少准妈妈一方面由于工作太忙,父母不在身边,自己又完全不懂坐月子,因此会考虑选择月子会所,对本人和孩子都有好处,也不影响到先生和家人。

  此外,一些明星“坐月子”的明星效应,也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样,产后身材恢复迅速。到月子会所坐月子的产妇往往对月子消费的理念比较超前。

  前瞻产业研究院调研数据显示,大部分妈妈选择月子中心主要是看中月子中心的专业护理团队和专业的饮食搭配。

  从月子中心偏好选择来看,有专业医疗背景的月子酒店和专门提供月子服务的月子中心更为市场青睐,医院附属的月子中心占比相对较小。

  目前,月子市场存在高中低端市场的区别,月嫂公司/家政公司/保姆公司/妇幼保健机构抢占中低端市场,而各类月子中心抢占的是高端市场的份额。我们如今最首要的是把月子中心竞争对手的份额抢过来,其次我们还可以把中端市场的部分客户转化为高端客户。

  月子中心作为一个新兴的行业,高利润的表象加上较低的准入门槛导致了资本的蜂拥而至。根据前面市场规模分析可以了解到,从15年到17年,需求增长了将近7倍。而长沙的月子会所也从最初的包括金月汇在内的3家,增长到现在的40多家,增加了12倍,可以说,市场需求增加了,竞争也加剧了。

  但母婴护理服务市场的一个重要特点是区域性竞争特征明显,行业的龙头企业基本都是局部区域内的领袖。

  根据百度指数和搜索结果页面的分析,其中线上营销做的最好的,花费最多的有三家:包括名媛月府/月美汇和爱满阁。

  虽然市场上月子中心总量是增多了,但好的专业的月子中心还是很少。随着《产后母婴康复机构管理和服务指南》/《母婴保健服务场所通用要求》的出台,国家开始重视月子中心的监管和准入以后,我们预计,未来的月子中心行业将告别以前的野蛮生长逐渐向专业化/系统化过渡。未来将会呈现一个少数专业的月子中心占领绝大部分的市场,而劣质月子中心将会逐渐被市场淘汰的过程。

  群雄割据时代,还没有任何一个品牌能够统一市场,这个市场还没有形成巨头,行业体系还不够健全。在这个时候,我们树立一个值得消费者信赖的品牌,更易于迅速巩固市场,树立行业领先标杆。

  要防止“黑天鹅事件”的发生,一个劣质客户/一个恶性事件或者一个新的行业规则的出台都可能会造成很大影响。

  基于SWOT分析,我们要强调“品牌”策略,在市场还没有形成领导性的品牌时,通过打造有口碑也有知名度的品牌来占领市场。

  产品对标是指在现有业务形态(经营范围)上与金月汇相似的品牌。目前月子中心在线上营销这块可以和我们产品对标的是月美汇/名媛月府和爱满阁。

  介绍:长沙至爱母婴保健服务有限公司——国家母婴护理产业联盟副理事长单位,星级母婴保健服务机构,至爱母婴集团旗下连锁月子品牌“名媛月府”,她以深圳作为总部,现已面向全国,并在佛山/长沙等地均已设立了专业的母婴服务机构,为广大客户提供“孕期教育/月子护理/产后修复/新生儿早早教”一站式服务,至今已服务超过数千对母婴,得到了客户的一致认可与好评。

  公司提供:名媛月府有别于月子会所主要以照顾婴儿为主的护理模式,对产后妈妈不同的体质/年龄/分娩方式等采用以中医体质辨识为基础,营养师/开奶师辅助的体系,为每位产后妈妈制定个性化的护理方案,配备经验丰富的专业团队提供24小时一对一护理,让产后妈妈远离月子病/产后抑郁症,坚持母乳喂养,实现塑身美颜的效果。

  优点:在百度竞价和大众点评中投入很大,大众点评中预约单最多的,主图详情页做的最好的就是他们。我们在这个部分可以好好向他们学习。

  他们的店面包括了佛山,长沙和深圳。应该是深圳总部做的推广,因此他们的推广都是三店一起推,覆盖全面但是很难深入到本地内部,没法实现精准打击。

  介绍:湖南月美汇母婴健康管理股份有限公司,是长沙首家打造以“蜜月时光”为主题的月子会所,坐落于省委政府文化公园旁的保利天心嘉园内,别墅群中,独栋楼宇,环境优雅,总建筑面积达8000多平米,是目前湖南省内独栋别墅的月子会所,是结合现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构,融入了现代医学/心理学/营养学的专家团队,使月子期得到更科学/更全面的指导和护理。

  公司提供:皇家私密抗衰研究体系,产后妈妈康复体系,新生儿健康护理体系,母婴专业营养体系,中医调理保健体系,新生儿早早期智力开发体系,管家式高端服务体系,产后妈妈塑形美丽体系,母婴月子立体防御体系,全天候无缝安保体系等十大服务。

  内外环境不错,是独栋别墅,房间大,环境整洁,房间内硬件设施齐全/完善。工作人员都穿工作服,态度也还可以。

  1.销售不真诚,在签订单时就必须要一次齐全款,这样既不符合合同法,也让客户非常没有安全感。

  2.月嫂不专业。月嫂是妈妈们吐槽的热点,大家普遍觉得遇到的月嫂的好坏完全凭运气,但是,普遍都不专业,对于新生儿常见的问题(此处的好坏仅代表月嫂是否勤快/有责任心)不能很好的处理。有的月嫂甚至连基本的新生儿护理都做不好。

  4.月子餐非常家常,味道也很一般,很多妈妈反应,月子餐的卫生也很一般,偶尔会遇到饭菜里出现头发和苍蝇的现象,唯一可说的也就是份量也还足。

  5.承诺的每周中医/产科医生/儿科医生查房也没有实现。入住期间,除了儿科医每周有一次查房外,其余都未做到每周查房。中医见了两次(中医非常年轻,感觉刚参加工作不久),产科医生仅见过一次。

  了解了对方的优点和缺点,这样我们就可以在他们的宣传阵地中,避开对方的优势方面,专门打击对方的痛点问题,抢夺对方的潜在客户。

  对方投入很大,但并没有做出品牌影响力,在百度指数上依然没有月美汇的搜索词,说明并没有多少人会去搜索“月美汇”这个品牌。搜索对方的品牌词“月美汇”,搜索结果的首页就是对方的负面新闻,说明对方并没有专人负责舆情管理。

  公司将在结构上采取统一模式,实行统一理念/统一品牌/统一管理方式/统一标识,以利于会所整体形象提升和品牌的塑造,同时培养顾客的品牌忠诚度。

  广告宣传产品个性不宜变来变去,变化太多会导致消费者产生品牌识别障碍,还会使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致化的广告宣传。

  不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时/灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

  我们所有的竞争对手都基本是以单个渠道的服务外包为主要推广方式,这样导致的情况是对方在推广过程中没有全盘规划,所以推广不能形成合力,大大减弱推广效果。所以我们需要针对竞争对手的弱点进行品牌营销的战略部署。

  我们的核心推广渠道包括官网百度竞价和大众点评。我们的策略是在销售不好的月份加大投入,销售好的月份减少投入。把资源更多用于扶持新店的发展。

  除了我们已有的自助推广的渠道以外,最主要的我们将跟踪我们的竞争对手,也就是对标的那些品牌,在他们宣传的地方进行宣传,从而以较小的代价,抢夺竞争对手的客户。通过借力的方式,在所有网上能看到竞争对手的地方,都留下我们“金月汇”的信息。让他们花费的上千万的推广费,为我们所用。

  “80后”/“90后” 相对于广告,更相信口碑。以具体的案例阐述金月汇体验,传递品牌观念。妈妈亲诉月子经历,分享客户与金月汇的故事,企业创始人的故事。

  我们可以通过地推来让我们的户加我们的微信和微信公众号。现在想要一锤子买卖就能成交的时代已经过去了,我们需要在售前/售中/售后不断触达客户,不断培养客户的信心和放大她们的。最大限度的提高我们的成交转化率。让他们加微信,加公众号,组建微信群。(很多时候,客户不是一次性就能够成交的。在他们怀孕的这段时间中,我们需要不断的刺激他们。)为了让他们更容易加我们的公众号,可以告诉他们,加公众号就可以赠送《宝妈护理》的视频和《胎教潜能开发》的音乐。

  刺激内容包括:(线下活动通知/线上活动通知/产后护理的知识分享和答疑/月子餐图片分享/普拉提图片直播分享等)。

  让我们的张老师每次普拉提课的时候,做网络直播。主要是绑定我们的官方微博的“一直播”。通过这样的方式可以给我们的直播号增加粉丝,也可以给我们的官方微博增粉,同时也可以做品牌宣传。同时这样的直播还可以分享出去给我们的潜在客户看到,提高流量转化率。

  比如如果对方是有一定影响力的公众人物,比如湖南卫视主持人/笑星等,我们可以以很低的折扣,甚至免费让对方入住,而我们。比如双方互相需要的企业可以互相置换资源。

  跨界几个平台,从专家权威--意见领袖--网红IP—明星艺人,为我们背书。这个用于口碑传播的时候就很好,比如他们会和别人推荐的时候,就可以说某某名人也是在这里做的月子。“巍阁”这一块就做的很好,包括姚晨/王栎鑫/刘谦/潘石屹/卫生部长接见等。

  每个老客户背后都是一个很大的目标市场,我们需要充分利用我们的老客户为我们源源不断的介绍客户。老客户营销是成本最低,效果最好的营销方式。送给我们所有坐完月子的顾客们一张VIP卡,邀请好友来购买后才可启用。启用后,双方均可以享受终身9折优惠,加月子餐免费试吃一次或免费体验入住一天。这样可以让我们的老顾客持续不断的给我们拉新客。

  同时,给我们刚出院的老客户,再续2个月内每月一次的普拉提产后恢复课程。(如带孕妈朋友过来体验,可以再增加一次)不但增加我们的产品价值,利用好我们的非充分利用的资源,还能不断通过长期的价值输出,不断加强我们的品牌效果,不会让我们的客户一出院就忘记我们了,并且可以增加老客户转介绍和宣传的机会。

  可增设儿童摄影棚,早教中心,胎教。在房间内可以选择播放舒缓轻柔的音乐,给孕妇提供一个舒服的环境。

  对于“80后”/“90后”新生儿父母,婴童知识只能从亲戚朋友处获取, 新生儿父母希望能够获得更加专业/正规的婴儿知识。线上宣传提供专属免费课程,用户根据自身需求在网上申请后可直接到线验。提供专属免费课程,向新生儿父母传授科学育儿知识。方式1:

  未来可以自己录制一套完全属于金月汇的视频。【母婴护理专家郭琴老师授课的妈妈课堂/胡梅博士的营养餐课程/张水平老师的普拉提课程/单课程时间大概20-30分钟。(打造成知名专家)】

  虚拟产品的好处:(便宜/实用/价值高/品牌宣传价值大,可在互联网大量传播)。可放在前台,让我们的意向客户领取。也可以赠送给已成交客户,作为产品的一部分。

  根据策划期内各时间段特点,以及不同门店的经营状况(效益好的门店减少促销,甚至不优惠。而效益差点的门店可以增加更多促销,免费体验等优惠活动)推出各项具体行动方案。行动方案要细致/周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出(品牌营销策划预算),注重低成本/高效率。

  可结合孕产妇健康管理,自创周期性品牌活动,如“金月汇瘦身节”/“金月汇妈咪女神”评选/“谁是最可爱宝宝”评选等,与用户及产品关联度较高的活动;

  金月汇成立6年来 ,接待了上千个宝宝,并且实现了零投诉的奇迹。金月汇从无到有,从熟悉到完善,离不开老客户们包容和理解。同时也离不开医疗团队/全体员工的奉献。同时也要感谢国家的二胎政策的实施,母婴护理标准的正规化。特举办“千喜宝宝”活动回馈老客户,回馈老员工,希望从从这一天开始,把满意服务做到感动服务,成为行业标杆。

  此活动在感谢老客户的同时也可以印发一些宣传单,邀请新人参加我们的活动,这样可以获取更好的活动效果。

  我们将会做一个砸金蛋的活动,在金蛋里面装一/二/三等奖的奖品,只要现场签单的就可以有机会砸金蛋乐鱼电子,100%中奖。

  本活动对于提高我们的知名度/品牌美誉度/老客户忠诚度都有很大的帮助。最重要的是,我们能够在短时间内获得更多成交。

  妈妈们都喜欢晒娃,通过让我们的老客户晒娃,然后让老客户分享到朋友圈,让自己的亲朋好友拉票的活动,可以快速增加我们的微信公众号粉丝,也可以扩大我们老客户背后的朋友圈子中,金月汇的名气。

  渠道的拓展方向也即营销渠道的结构设计。按照渠道的结构,金月汇的营销渠道可分为两种:线上渠道与线下渠道。

  如今新一代的消费群体购物前喜欢上网进行信息查询,更注重口碑消费,希望能够获得更加专业/正规的产前产后孕期知识,因此我们需要越来越注重线上内容的建设/推广和传播。

  百度/搜狗/360付费竞价:关键词精准引流:比如“长沙月子中心”/“长沙月子会所”/“长沙月子中心哪家好”/“长沙月子会所价格表”……(强意向客户,按点击付费,展示不付费)

  地区可以划定范围,如“长沙市”/“湘潭市”(只有这些地方的人才能看到我们的广告,不会浪费点击)

  选择百度百科/百度知道/贴吧/博客/知乎/豆瓣/各类视频网站等高权重网站进行软文推广,面对搜索引擎核心关键词结果的全面覆盖。

  发布各类活动,发布母婴知识,参与发起母婴健康类话题关注母婴健康类相关的医生教授/名人,互动,行业内塑造品牌。

  作为一个老客户留存及推广的服务渠道,我们的客户在订购了我们服务之后,还会有希望继续提升自己的母婴护理知识/婴幼儿教育,提升对服务本身的认知。她们在转介绍的时候也希望可以有故事给用户讲,有内容可以转发,我们需要不断提供各种素材,让更多人了解我们。我们需要不断为我们的新老客户,潜在客户提供价值,同时让用户有主动传播/分享的。

  本地论坛/妈妈网站/本地门户网站/本地新闻网站/母婴类专业网站……品牌故事,公司新闻/公司活动/广告软文/硬广告/视频广告……

  黄页88网/慧聪网/八方资源网/久久信息网/企业黄页/综合商贸网/各类商机网/各类加盟网站。1.进行品牌宣传。2.招加盟商。

  赶集网/58同城/百姓网。在线上推广的同时,监控舆情,维护好品牌公关形象,以保证无负面消息。


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